Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Oбщи условия на договор за покупко-продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите между Shop4robots.eu от една страна и от друга - лицето, съгласило се с настоящите Общи условия, наречено за краткост ПОТРЕБИТЕЛ във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите стоки чрез онлайн магазин Shop4robots.eu.

Онлайн магазин Shop4robots.eu има правото по всяко време да променя съдържанието и начина на достъп до информацията в потребителската база данни, както и да прекрати използването й при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната.

Необходими условия, за да се направи поръчка:
1. Валиден email адрес.
2. Вярно попълнен адрес за доставка и фактуриране.
3. Вярно попълнени данни за контакт.
Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона „Потвърждавам поръчката”.
При направена от Вас поръчка, ще получите потвърждение на поръчката на посочения от Вас e-mail адрес. Консултант от нашият онлайн магазин ще се свърже с Вас по телефона, за уточняване на детайлите относно поръчката и начина за доставка.

При приключване процеса на поръчка, чрез кликването върху бутона „Потвърждавам поръчката” потребителят заявява своето съгласие за сключването на договор от разстояние.

В страницата на всяка стока, представена в Shop4robots.eu са посочени цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането на направата на информиран избор при покупката на продукта. Също така, на всяка страница на представена стока има възможност Потребители на Shop4robots.eu да дават мнения и оценки, касаещи дадената стока. Всички посочени на сайта цени са в лева с включен ДДС. Няма поставено ограничение за минимална сума за поръчка.

Работно време
Поръчки в онлайн магазин Shop4robots.eu се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Работното време на консултантите на онлайн магазин Shop4robots.eu е Понеделник - Събота, 8:30 – 17:30 ч.  Неделя е почивен ден, в които не се обработват и изпращат поръчки. Онлайн консултации относно продукти могат да бъдат извършвани по всяко време (включителнo и в почивни дни). Консултации по телефон могат да бъдат извършвани в работното време. Всички поръчки, направени до 14:30 ч., се обработват и изпращат на същия ден. Доставят се до два работни дни (включително и събота до обяд по желание на клиента).
Всички поръчки, направени след  14:30 ч., обикновено се обработват на следващия работен ден и се изпращат в него.
За връзка с нашите консултанти по продажбите: 0877 320325 или robotshop@abv.bg.

Условия за копиране на информация
Цялата информация, публикувана в нашият онлайн магазин е собственост на Shop4robots.eu, в т.ч. снимки и описания на артикули. Забранява се копирането на текстове от сайта и поставянето им в други уеб сайтове и онлайн магазини без писменото съгласие на Shop4robots.eu.


Условия за доставка
След като в онлайн магазин Shop4robots.eu постъпи поръчка от Потребител, консултант на Shop4robots.eu се свързва с него, за да бъдат уточнени подробностите и да бъде потвърдена поръчката. В случай, че поръчаният модел не е в наличност, поръчката може да бъде анулирана.
Доставките се извършват от куриерска фирма Еконт до посочен от Потребителя адрес или до офис на куриерската фирма в съответния град. Пратката е застрахована, като застраховката е за наша сметка.
Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента;
Доставката се извършва с куриер от 9.00 до 17.30 часа;
Доставки не се извършват в Неделя и официални празници; В Събота доставките се извършват до обяд.


ДОСТАВКАТА ЗА ЦЯЛАТА СТРАНА Е НАПЪЛНО БЕЗПЛАТНА!


Специално за всички потребители предлагаме възможност да заплащане на стоката чрез наложен платеж (заплащане на стоката при нейното получаване).
Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес и срок, Shop4robots.eu се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.

Рекламация
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, Потребителят, пазарувал в онлайн магазин Shop4robots.eu, има право на рекламация при:
• констатирани липси;
• дефекти на стоката;
• при транспортирането стоката е повредена;

Съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП, потребителят има право да върне стоката в 7 дневен срок от датата на получаването, като тя е с ненарушен търговски вид и да заплати разходите за доставка и в двете посоки.

Рекламация се прави до 7 (седем) работни дни след закупуване на стоката. При предявяване на рекламация, Потребителят може да претендира за връщане на стоката. Артикулът може да бъде и заменен за същия  или друг артикул. Ако стойността на избрания артикул надвишава заплатената сума, се доплаща разликата. Връщането на стоката може да бъде осъществено с куриер по Ваш избор.

Връщането се осъществява при следните условия:
• Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана).
• Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
• Запазена оригинална опаковка и етикет.
• Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.

Съгласно чл. 55, ал. 2, т. 3 от ЗЗП, При поръчки по индивидуални изисквания потребителят не може да претендира за връщане или замяна на стоката.

Приемайки тези условия, Потребителят се съгласява да получава е-мейли и известия от Shop4robots.eu относно поръчката си, съответния профил, потвърждения за промяна на неговата информация, както и отстъпки и оферти за нашите продукти на дадения от него адрес за електронна поща.

 

© Онлайн Магазин за Роботи, Андроиди, Актроиди 2017
Powered By OpenCart. OC Europa by CsillámVilág